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PAN-OS软件下载期间如何修复Palo Alto防火墙“错误:图像文件身份验证错误–无法加载到软件管理器中”错误

由管理员撰写。发表于 帕洛阿尔托防火墙

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压住他

palo alto防火墙软件升级错误保持你的 帕洛阿尔托防火墙 与时俱进 最新的PAN OS软件更新 是确保您的组织免受 PAN-OS最新软件漏洞,软件错误 但同时要利用Palo Alto的最新作品 安全增强能力.

帕洛阿尔托网络 使 软件升级过程 一个简单的任务,有时会出现问题。一个经常出现的问题是“错误:图像文件身份验证错误–无法加载到软件管理器中尝试时出现错误 下载新的软件映像.

此错误可能发生在 独立的 要么 HA对 防火墙配置:

palo alto防火墙映像文件身份验证错误

其他技术文章在我们的 帕洛阿尔托防火墙部分.

如何修复“图像文件身份验证错误”

要解决此问题,只需 点击现在检查 链接位于左下角。这将迫使Palo Alto防火墙连接到 更新服务器 并刷新可用软件映像的列表:

palo alto防火墙检查新软件

 

尽快以上 刷新过程完成,您可以继续下载所需的软件映像:

palo alto防火墙下载新软件PAN-OS映像

 

以下屏幕截图确认所选图像已下载 并加载到软件管理器中,准备安装:

palo alto防火墙已下载新的PAN-OS软件映像

有关错误的更多信息

错误:图像文件身份验证错误–无法加载到软件管理器中启动从内的任何图片下载后,遇到错误 软件 区:

帕洛阿尔托防火墙-启动软件下载

用户启动下载过程后,防火墙将立即开始下载所选内容 PAN OS版本。 下载完成后,进度条将到达 99% 标记,将暂停相当长的时间,如下所示:

正在下载palo alto防火墙PAN-OS软件

在此过程中,仔细查看通过SSH的防火墙日志将显示以下错误:

管理员@ PA-850-Firewall.cx-Primary(正在供货)> 尾随是mp-log ms.log

2019-10-05 17:02:52.534 +1000客户端匕首报告op命令成功
2019-10-05 17:02:55.946 +1000 get_sw_ver_info文件:/opt/pancfg/mgmt/global/upgradeinfo.xml
2019-10-05 17:02:55.967 +1000 get_sw_ver_info文件:/opt/pancfg/mgmt/global/uploadinfo.xml
2019-10-05 17:02:55.968 +1000无可用的上传信息
sh:第1行:/tmp/pan/downloadprogress.12337:没有此类文件或目录
'cfg.fail-conn-cert-cert':NO_MATCHES

linux 尾巴 命令将不断更新 ms.log 文件条目,以便您可以实时观察日志文件中的所有条目。

日志输出似乎暗示文件丢失或某些类型的信息不可用。强制防火墙检查新更新后,此问题已修复。

概要

本文介绍了如何解决“错误:图像文件身份验证错误–无法加载到软件管理器中尝试时遇到错误 下载新的防火墙软件映像。我们显示了由防火墙和 怎么修 通过强制防火墙 检查一下 用于新软件更新。我们还潜入了 mp-log ms.log 日志文件,并检查错误期间在那里产生的消息。

返回帕洛阿尔托网络防火墙部分

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