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政府部门被IT升级灾难摧毁

由管理员撰写。发表于 微软新闻

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压住他
我感觉会有一些职位空缺.... :)〜杰克

工作和退休金部(DWP)在软件升级后遭受了政府历史上最大的计算机崩溃。

DWP女发言人今天证实,在“常规软件升级”之后,政府部门丢失了其100,000台PC中的80%。她说,问题一直持续到昨天,但是“我们系统的大多数现在已经启动并正在运行”。

微软和EDS运营DWP的网络,作为20亿英镑I​​T合同的一部分。

微软周五发表简短声明说,它与合作伙伴紧密合作,以帮助纠正这种情况并支持DWP,但拒绝进一步发表任何评论。迄今为止,EDS的代表没有发表评论。

DWP的负责人,政府秘书Alan Johnson已承诺对系统故障以及Microsoft和EDS在灾难中所起的作用进行内部调查。

DWP负责为大约2400万人提供各种州福利,它试图淡化计算机问题将对客户产生的影响,并表示该部门的大型计算机并未受到影响。一位女发言人说:“新的和修改后的福利要求将有所延迟,但是尽管我们的应急计划和干扰很小,但我们一直在解决这些问题。”

可以认为,崩溃是由于将不兼容的系统下载到整个网络而引起的。这意味着员工由于无法访问其电子邮件帐户而被迫发送传真。一些付款支票是手工填写的。

该故障只是该部门经历的一系列严重计算机系统问题中的最新一次。 DWP的儿童抚养局(CSA)一直在努力与EDS建立一项4.56亿英镑的系统,该系统仅向等待他们的八分之一的单亲父母付款。上周,约翰逊告诉众议院国会议员选举委员会,他正在考虑关闭儿童抚养案件管理和电话系统,CSA首席执行官道格·史密斯(Doug Smith)辞职。

上周五,公共和商业服务联盟秘书长Mark Serwotka呼吁政府根据计算机危机,推迟其计划,在IT改善的基础上,削减DWP中的30,000个工作岗位。今年早些时候,政府宣布计划在全政府范围内裁撤104,000名公务员职位,部分原因是通过新的IT系统提高了工作效率。

自2001年以来,DWP已在各种IT项目(包括CSA系统)上花费了约42.5亿英镑。根据提交给国会议员选举委员会的报告,该部门已在管理和IT咨询上花费了3.067亿英镑,在人员替代和承包商上花费了5,150万英镑,在专业服务上花费了5,430万英镑。

英国在2003/4年度的公共IT项目预计耗资超过124亿英镑,但英国政府的IT项目经常被指责过于雄心勃勃,容易造成灾难性的延误和成本超支。

除DWP之外,其他例子还包括邮局,社会保障部和ICL的福利支付卡计划,该计划在三年后分崩离析,耗资3亿英镑。软件问题推迟了Swanwick空中交通管制中心的工作,此后被归咎于两架飞机之间的近碰撞;护照办公室的新计算机系统在1999年给数以千计的人造成了旅行计划的混乱,而国家缓刑服务的案件记录和管理系统在得知该项目预计要迟到两年后于2001年被废弃。超出预算70%。

Source: http://www.techworld.com/opsys/news/index.cfm?NewsID=2695&Page=1&pagePos=2
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CCENT / CCNA

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