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回复:进入网络/ IT领域... 13年5个月之前 #22966

是的,它对Rockape很有帮助。它让我知道您是如何做到的。

我有一个问题。要想获得一个服务台职位,您是一开始并不了解很多,还是有一些经验来工作?

在服务台工作时,他们会给您提供阅读手册还是什么?我认为自己刚刚开始,在学校上网络与计算机课程时,我也在家里读书,但从某种意义上说,我才刚刚开始,所以我在这里没有太多的知识全部。因此,我想,要获得服务台职位,您还必须具备一定的知识/水平?

回复:进入网络/ IT领域... 13年5个月之前 #22973

是的,它对Rockape很有帮助。它让我知道您是如何做到的。

我有一个问题。要想获得一个服务台职位,您是一开始并不了解很多,还是有一些经验来工作?

ROCKAPE答复-像您一样,我一直在上大学,并在家中玩PC。但实际上,我并不了解。

在服务台工作时,他们会给您提供阅读手册还是什么?我认为自己刚刚开始,在学校上网络与计算机课程时,我也在家里读书,但从某种意义上说,我才刚刚开始,所以我在这里没有太多的知识全部。因此,我想,要获得服务台职位,您还必须具备一定的知识/水平?


ROCKAPE答复-他们确实给了我一些笔记本。但是帮助台元素实际上只是记录呼叫并将其传递给Techie员工。就像我说的那样,我慢慢地让他们教我Techie Stuff,并且一直走在那里。因此,要获得服务台工作,实际上并不需要Techie技能。您的客户服务技能更为重要。技术技能来自于工作和从他人那里学习技能。

回复:进入网络/ IT领域... 13年5个月之前 #22981

知道了我问这个问题的原因是,我在这里的论坛上阅读了其他有关开始帮助台工作的消息。好的谢谢。那给了我一个更好的主意。

回复:进入网络/ IT领域... 13年5个月之前 #23048

Glad I could help.
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