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IP电话7945、7965、7975恢复出厂设置步骤,SCCP固件升级&CME DHCP服务器设置

由管理员撰写。发表于 思科VoIP / CCME-CallManager-Unity Express

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压住他

cisco-voice-ipphone-upgrade-01本文说明 如何重设 您的 思科7945, 79657975 IP电话出厂默认值如何升级固件最新可用版本。我们还提供有关如何在服务器上设置DHCP服务器的必要信息。 CME路由器 要么 思科Catalyst交换机, 至 支持思科IP电话 并提供给他们 DHCP选项150 他们知道在哪里找到 寄存器呼叫管理器 要么 呼叫管理器 Express 服务器。

据思科称,在启动 出厂重置程序 来自IP电话的某些信息是 已擦除 而其他信息则重置为出厂默认值,如下表所示:

删除的信息:

  • CTL文件(证书信任列表)
  • LSC文件(本地有效证书)
  • IP电话通话记录(已接电话,已拨电话,未接电话等)
  • 电话申请

 

信息重置为默认值:

  • 用户配置设置(铃声,屏幕亮度,声音级别等)
  • 网络配置设置


强烈建议在非工作环境中执行固件升级过程,以确保不影响其他电话(在意外重启的情况下),并避免刚恢复出厂设置的ip电话获得工作环境的设置。

思科IP电话SCCP固件文件版本 9.2.1 为7945,7965&7975 IP电话(在撰写本文时为最新版本)可在我们的网站上获得 思科IP电话&ATA固件下载 部分。在我们的示例中,我们使用了version 9.1.1.

Firewall.cx读者可以免费访问我们 思科IP电话&ATA固件下载 部分免费下载其Cisco IP电话的最新可用固件。

 

出厂重置Cisco IP电话之前需要考虑的事项

在执行出厂重置过程时,我们将要描述的重要一点是要记住,IP电话将丢失所有配置文件和电话应用程序。这意味着必须设置Call​​Manager或CallManager Express,以便IP电话在重置过程完成后能够接收新信息(电话应用程序和配置),因为IP电话可能无法使用。直到加载此信息。

此准备也恰好是升级Cisco IP电话固件的过程。

 

Configuring 呼叫管理器 Express(CME) 对于 IP Phone Firmware Upgrade

升级Cisco IP电话固件是一个非常简单的过程。升级到最新固件时,必须特别注意。

如果Cisco Unified IP电话当前运行的固件早于 6.0(2) 继续,您想升级到 8.x(x),您必须先安装一个中介 7.0(x) 加载以防止升级失败。

思科建议使用最新的 7.0(3) 负载作为中间负载,以避免冗长的升级时间。

如果Cisco Unified IP电话当前正在运行固件 6.0(2)7.0(2) 而您想升级到 8.x(x),您可以直接这样做。但是,预计升级将花费两倍的时间。

 

步骤1 –下载合适的固件

要下载Cisco IP电话固件,需要有效的Cisco CCO帐户。在大多数情况下,固件文件名类似于以下内容:  cmterm-7945_7965-sccp.9-1-1.tar.  从文件名可以知道这是固件版本 9.1.1,对于思科 7945 7965 SCCP IP电话。

 

步骤2 –将固件上传到CallManager Express

接下来,必须将固件上传并解压缩到我们的CME路由器上。为此,我们需要在工作站上运行的TFTP服务器,以及对CME路由器的访问权限。 在CME提示符下,我们指示路由器下载固件并将其解压缩到我们的CME闪存中:

R1# archive tar /xtract tftp://10.0.0.10/cmterm-7945_7965-sccp.9-1-1.tar flash:
从10.0.0.10(通过FastEthernet0 / 0)加载cmterm-7945_7965-sccp.9-1-1.tar:!
提取apps45.9-1-1TH1-16.sbn(4639974字节)!!!!!!!!!!!!!!!!!!
提取cnu45.9-1-1TH1-16.sbn(575590字节)!!
提取cvm45sccp.9-1-1TH1-16.sbn(2211969字节)!!!!!!!!!
提取dsp45.9-1-1TH1-16.sbn(356907字节)!
提取jar45sccp.9-1-1TH1-16.sbn(1886651字节)!!!!!!!
提取SCCP45.9-1-1S.loads(656字节)
提取term45.default.loads(660字节)
提取term65.default.loads(660字节)
[确定-9680896字节]

完成后,系统的闪存将包含上面提取的全部8个文件。

 

步骤3 –配置Call​​Manager Express TFTP服务器为这些文件提供服务&设置DHCP服务器(选项150)

现在,我们必须配置CME的tftp服务器来“提供”这些文件,以便IP电话可以请求它们。 这是通过在路由器的配置中添加以下命令来完成的:

R1(设定)#tftp服务器闪存:apps45.9-1-1TH1-16.sbn
R1(配置)# tftp服务器闪存:cnu45.9-1-1TH1-16.sbn
R1(配置)# tftp服务器闪存:cvm45sccp.9-1-1TH1-16.sbn
R1(配置)# tftp服务器闪存:dsp45.9-1-1TH1-16.sbn
R1(配置)# tftp服务器闪存:jar45sccp.9-1-1TH1-16.sbn
R1(配置)# tftp服务器闪存:SCCP45.9-1-1S.loads
R1(配置)# tftp服务器闪存:term45.default.loads
R1(配置)# tftp服务器闪存:term65.default.loads

我们还需要确保有一个有效的DHCP服务器与 选件150 设置 芝商所的IP地址。在我们的示例中,这是IP地址10.0.0.10。当IP电话启动时,它将寻找将为其提供IP地址的DHCP服务器,而且还希望找到DHCP选项150,该选项指定电话应尝试向其注册的CME:

ip dhcp排除地址10.0.0.1 10.0.0.15
!
ip dhcp池Firewall.cx
 网络10.0.0.0 255.255.255.0
 dns-server  10.0.0.1 8.8.8.8
 默认路由器10.0.0.1
 选项150 ip 10.0.0.10
!

以上配置不包括IP地址范围 10.0.0.110.0.0.15 由DHCP服务器分发。它还会创建一个名为Firewall.cx的DHCP作用域,并配置各种自说明参数,包括关键参数。 DHCP选项150 ,代表IP电话应尝试注册的CME。

 

步骤4 –配置Call​​Manager Express在下次IP电话启动时使用新的固件

最后一步涉及配置CME使用新固件并指示IP电话下载它。这是通过在CME的电话服务部分下发出以下命令来完成的:

R1(配置)# 电话服务
R1(配置电话)# 负载7945 SCCP45.9-1-1S
R1(配置电话)# 创建cnf
正在创建CNF文件...

加载 命令后跟 手机类型 和相关 固件 (.load)文件。请注意,我们没有添加 。加载命令末尾的文件名。

创建cnf 命令指示CME重新创建XML文件,IP电话将使用该XML文件下载所有必要的网络参数,并强制其检查其固件并开始下载新的固件。

当我们的IP电话下次重新启动时,它将下载CME路由器上安装的最新固件并开始升级过程。

在Cisco 7945、7965、7975 IP电话上执行出厂重置

请按照以下步骤成功恢复出厂设置您的Cisco IP电话:

  1. 从IP电话上拔下电源线,然后重新插入。
  2. 手机开机时, 在扬声器按钮闪烁之前和之后,按住哈希键 # 键。
  3. 继续举行 # 直到每个线路按钮(LCD屏幕的右侧)闪烁 依次为橙色。
  4. 现在释放哈希 # 键入以下顺序 123456789 * 0#

输入序列后,电话上的线路按钮将闪烁橙色,然后闪烁绿色,电话将恢复出厂设置。此过程可能需要几分钟,并且IP电话的固件将被删除。

完成后,IP电话将重新启动,并且引导程序将尝试通过DHCP获取IP地址。 IP电话也需要IP地址(选件150)或名称(选件66DHCP服务器交付的TFTP服务器的)。这就是为什么这些DHCP选项在此阶段至关重要的原因。


然后电话尝试获取适当的 termXX.default.loads 文件取决于其模型:

  • term75.default.loads-Cisco 7975
  • term65.default.loads-Cisco 7965
  • term45.default.loads-Cisco 7945

此“加载”文件表示IP电话必须从TFTP服务器下载的所有文件,以构成设备固件。 IP电话应首先获取“加载”文件,然后再处理各个文件。完成后,IP电话将安装文件并最终重新启动

以下是我们的屏幕截图 7945 IP电话 在此期间 固件升级过程:

思科IP电话7945重置1

现在应该可以将IP电话与已安装的新IP电话固件一起使用了。 可以通过手机验证固件 设置/型号信息 菜单选项,其中显示已安装的加载文件:

思科IP电话7945重置2

 

本文解释 如何执行出厂重置 对于 思科IP电话7975, 7965 & 7945 楷模。我们看到了重置期间丢失了哪些信息, 如何配置Cisco 呼叫管理器 Express TFTP服务器 所以这样 自动加载更新的SCCP固件 在IP电话上 如何验证IP电话固件 之后 升级 已经完成。

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