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思科公司 CallManager ExpressBasic Concepts - Part 1

由管理员撰写。发表于 思科VoIP / CCME-CallManager-Unity Express

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压住他

CME,UC500,UC520,UC540如何& UC560 Work?

在我们深入CME初始化之前&配置,我们需要引入一些概念并熟悉它们。

了解CallManager Express的基本功能如何运行对于系统的正确配置和操作至关重要。如前所述,CME在Cisco路由器上运行并向网络提供其服务。通过交换机连接到网络的IP电话用于处理呼入和呼出电话。

接通电源后,IP电话将启动并在Cisco CallManager Express中注册。如果已配置,则CallManager Express将为每个IP电话提供一个分机,然后能够建立或断开与IP电话之间的呼叫。 IP电话和CallManager Express路由器使用称为“瘦客户端控制协议”(SCCP)的专有协议进行通信。

下图大致说明了当一个IP电话拨打另一个同时连接到同一CallManager Express的IP电话时发生的情况。

当在CallManager Express的控制下在两个IP电话之间发出呼叫时,将使用SCCP协议来建立呼叫。 SCCP也通常被称为“瘦”协议。在两个IP电话之间不使用SCCP协议,而仅在IP电话和Cisco CME系统之间使用SCCP协议。

tk-cisco-ccme基本概念-p1-1

呼叫建立后,将使用实时传输协议(RTP)传输音频流。 RTP用于在IP数据包内部传送语音。 RTP是一种通用协议,用于承载对时间敏感的流量,例如语音和实时视频。 RTP承载在UDP段内部,然后再承载在IP数据包内部。

当两个IP电话之间的电话会话结束并且挂断时,将从每个IP电话向CME发送信号以通知服务器其新状态。

 

语音VLAN-分离数据和语音流量

就像任何网络设备IP电话一样,在通话过程中也会产生流量。这被定义为IP语音或VoIP流量。 VoIP流量对由于瓶颈和不可用带宽而引起的网络延迟极为敏感。如果网络上的流量很大,则IP电话和CME之间的语音流可能会出现问题,语音切割和抖动是网络面临的最常见的VoIP问题。

为了克服这些问题,无论网络大小,思科始终建议您将VoIP流量与数据流量隔离开来。 VoIP流量的隔离是通过创建一个单独的VLAN(称为“语音VLAN”)来实现的。思科交换机具有内置的机制,可以自动识别VoIP流量并确定其优先级。这种类型的设计将确保VoIP数据包比其他数据包具有更高的优先级,从而最大程度地减少或消除了所描述的问题类型。

如果您不熟悉VLAN概念,则可以在我们的手册中阅读有关VLAN的所有信息。 VLAN部分。它包括对该概念的深入分析,并包含有助于学习过程的图表。

为了帮助您了解情况,以下是一个典型网络示例,其中包含连接到Internet和pstn网络的Cisco CME路由器,以及带有几个工作站的Cisco语音交换机(能够识别语音数据包)和IP电话。

tk-cisco-ccme基本概念-p1-2

该概念非常简单,但是,请注意Cisco CME路由器如何连接到本地网络以及某些IP电话如何连接到网络和位于其后的工作站。由于IP电话占用了网络端口以连接到局域网,因此Cisco为大多数IP电话配备了交换机,该交换机允许工作站直接连接到IP电话。

这种方法显然具有将IP电话和工作站所需的交换端口减少一半的优势。在这种情况下,从交换机到IP电话的链接被配置为“树干“链接,其中IP电话和工作站之间的链接配置为”访问链接。

干线链接 允许所有VLAN的流量通过它们,而 访问链接 仅允许特定的VLAN流量。在我们的示例中,我们具有属于数据VLAN(对于工作站)和语音VLAN(对于IP电话)的访问链接。

通常的想法是,我们使用到IP电话的中继链路,并从那里为网络设备(通常是工作站)提供访问链路。如果只有一个设备通过一个端口连接,则也可以将其配置为分配给所需VLAN的访问链路。

思科公司 CallManager Express路由器几乎总是通过中继链路连接到核心交换机,并且可以按需访问数据VLAN和语音VLAN。工作站流量通过数据VLAN路由到Internet,而语音流量通过Voice VLAN路由到PSTN网络。

 

路由器接口-CallManager Express的语音接口

思科公司 CallManager Express系统可以充当PSTN网关以及管理IP电话。与PSTN的连接类型不同,包括数字,VoIP和模拟连接。所使用的连接类型将取决于所需的连接密度,该地区可用的技术,连接成本以及路由器上存在的接口。

下面的示例显示了一个装有4个接口的Cisco 2801路由器。每个接口都插入到可用的四个插槽之一中,一旦路由器加电,如果IOS支持安装的接口,它将自动识别该接口并为工程师提供对适当的CLI命令的访问权限,以便对其进行配置。

tk-cisco-ccme基本概念-p1-3

在这一点上,重要的是要提到在Cisco路由器上可以使用90多种不同的接口卡。接口的两种主要类型是数据接口和语音接口。

顾名思义,“数据接口”端接用于传输/路由数据的WAN连接,而“语音接口”端接模拟或数字语音网络,例如PSTN,ISDN或PRI(E1 / T1)线路,这些线路均用于承载语音。

数据接口示例包括ADSL,串行和ISDN数据卡。下面是串行数据接口卡,通常用于终止连接远程公司办公室及其总部的租用线路:

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语音接口示例包括ISDN语音卡,FXO(PSTN)和FXS卡。以下是4端口FXO卡,用于将PSTN线路从电信公司直接终止到CCME路由器:

tk-cisco-ccme-basic-p1-5

在我们的示例中,Cisco 2801路由器最多可以处理4个不同的接口,最多两个可以是数据接口卡。这允许以下组合:

a)2个数据接口卡+ 2个语音接口卡

b)4个语音接口卡

了解路由器的功能,容量以及每个语音卡的使用位置对于VoIP网络的设计和CME路由器的选择至关重要。思科提供了有关所有路由器和可用卡的大量信息,使构建配置变得更加容易。

 

统一通信500系列(包括UC520,UC540& UC560)

tk-cisco-ccme基本概念-p1-6

思科统一通信500系列被许多人称为“思科瑞士军刀”。

UC500系列在进入具有CME功能的Cisco路由器之前,实际上已为入门级产品弥合了中小型企业市场的巨大空白。

UC500系列是将多种功能组合为一个紧凑型设计的小型设备。功能和服务包括:



  • 语音网关功能-具有集成自动话务员的功能齐全的PBX
  • 通过FXS,FXO到PSTN / ISDN网络的多接口支持&ISDN接口卡
  • 语音邮件支持
  • VoIP电话支持,包括思科的SMB系列IP电话,7900系列IP电话,SIP IP电话等
  • 路由支持
  • 防火墙功能
  • 无线网络支持(可选)
  • 虚拟专用网支持-允许直接在UC上终止IPSec(加密)隧道

UC500系列在其自己的软件上运行,该软件与在Cisco路由器上运行的Cisco Advanced Enterprise IOS相同。配置命令与CME的配置命令相同,因此在VoIP部分分析的所有示例都可以毫无问题地应用于Cisco UC500系列。

 

文章摘要

本文介绍了 思科的Call Manager Express-第1部分,可在Cisco路由器和UC 500系列设备(包括UC520,UC540)上运行& UC560). VoIP技术的基本概念 介绍了一些与CME操作有关的重要配置理论。我们的下一篇文章继续 CCME基本概念-第2部分.

 

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